Visuele samenvatting van de 4 niveaus van luisteren van Otto Scharmer. In zijn boek Theorie U beschrijft hij vier niveaus van luisteren die essentieel zijn voor bewust en persoonlijk leiderschap: Dowloading, Feitelijk luisteren, Empathisch luisteren en Generatief luisteren. 
Luisteren is volgens Scharmer de basis van bewust leiderschap. Wil je horen wat de ander te zeggen heeft? Luister je écht? Zonder aannames en oordelen vanuit je eigen perspectief? Door je bewust te zijn van de kwaliteit van je aandacht en je intentie in gesprekken en waarnemingen, kun je vanuit een dieper niveau verbinding maken met jezelf en de ander. En daar ontstaat ruimte voor verandering en iets nieuws.
Ook verkrijgbaar: visuele samenvatting van Theorie U