Écht luisteren; niet om te antwoorden of te fixen, maar om te begrijpen. Stephen Covey schreef er al over in 1989 in zijn boek 'The 7 Habits of highly effective people' (De 7 eigenschappen van effectief leiderschap). De vijfde eigenschap is: Eerst begrijpen, dan begrepen worden. Deze visuele samenvatting is een weergave van de 5 niveaus van luisteren, die Covey beschrijft:
1. Negeren, niet luisteren
2. Doen alsof je luistert
3. Selectief luisteren
4. Aandachtig luisteren
5. Empathisch luisteren
 
 
Klik hieronder voor de andere Covey visuals:
Effectief Leiderschap - de 7 eigenschappen
Houd de zaag scherp
Van Effectiviteit naar Inspiratie 
De 7 eigenschappen van happy kids
De Cirkel van Betrokkenheid en Invloed
Time Management Matrix
 
----------------
Wil je op de hoogte blijven van nieuwe visuals en gratis visuele templates? Meld je hier aan voor de Picture it Nieuwsbrief. Je ontvangt dan af en toe visueel nieuws in je mailbox.
 
Wil je zelf leren tekenen? Om je impact te vergroten en meer energie en betrokkenheid te creëren in je overleggen of presentaties? Kijk hier voor een Workshop zakelijk Tekenen. Ook geschikt als je geen tekentalent hebt!